Biljettör till Travel Support - Ticket & Tours

Om oss

Travel Support är en komplett och neutral partner inom resebranschen med över femton års erfarenhet och Nordens största nätverk av reseaktörer. Vi arbetar långsiktigt för att stärka små och medelstora resebyråer.

Ticket & Tours är en av våra sex affärsområden och specialiserar sig på biljetteringstjänster för resebyråer. Vi erbjuder både helhetslösningar och kompletterande stöd, så att våra partners kan fokusera på det viktigaste, sina kunder.

Om rollen

Vi söker en erfaren och noggrann biljettör som trivs i en varierad och tempofylld miljö. Du kommer att arbeta i vårt serviceteam och hjälpa våra partners med biljetteringstjänster kopplade till flyg. Rollen passar dig som gillar problemlösning, service och att arbeta tillsammans med andra.

Arbetsuppgifter

·         Utföra biljetteringstjänster för både individuella resor och grupper

·         Hantera flygbokningar av olika komplexitet i Amadeus, Sabre och olika aggregators

·         Genomföra omskrivningar, refunderingar och hantera unused e‑tickets

·         Göra BSP‑redovisningar och avstämningar

·         Hantera gruppförfrågningar via Amadeus, Sabre och flygbolagens aggregators

·         Fakturera partners för utförda tjänster

·         Ge snabb och professionell service via telefon, e‑post och köhantering

·         Arbeta med både rutinmässiga och mer komplexa uppgifter

·         Bidra till ett positivt och samarbetsinriktat teamklimat

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

·         Minst fem års erfarenhet av biljettering och omskrivningar

·         Mycket goda kunskaper i Amadeus, erfarenhet av Sabre är meriterande

·         IATA-certifiering

·         Stark känsla för service och kvalitet

·         Goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och engelska

·         Förmåga att samarbeta och bidra till teamets utveckling

·         Nyfikenhet och vilja att arbeta i en föränderlig miljö

·         Hög noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer

Vi erbjuder

En arbetsplats där respekt, mångfald och laganda är självklara värden. Du blir en del av ett engagerat team i Göteborg, med möjlighet till att arbeta delvis på distans.

Skicka gärna in ditt CV och personliga brev till maria.olivelund@travelsupport.se sista ansökningsdag är den 28 februari. Observera att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare då urval sker löpande.